Politique de remboursement
Politique de retour et de remboursement
Politique de retour et de remboursement – Valery Paris
Chez Valery Paris, nous souhaitons que vous soyez satisfait de votre commande.
Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Pour effectuer un retour, vous devez nous contacter à :
Conditions de retour
Pour être accepté, l'article doit :
- être dans son état d'origine ;
- ne pas avoir été porté ou utilisé ;
- être retourné avec ses éventuelles étiquettes et accessoires ;
- être correctement emballé.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article reçu est défectueux, endommagé ou non conforme à la commande.
Remboursement
Après réception et vérification du retour, le remboursement sera effectué dans les meilleurs délais et conformément à la réglementation applicable.
Le remboursement sera effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire.
Article défectueux ou erreur de commande
Si vous recevez un article défectueux, endommagé ou différent de celui commandé, contactez-nous à :
en indiquant votre numéro de commande et, si nécessaire, des photos du produit.
Adresse de retour
L'adresse de retour sera communiquée par e-mail après validation de la demande de retour.
Valery Paris
E-mail : contact.valeryparis@gmail.com
Téléphone : 06 52 89 47 32